「高频骚扰电话拦截业务」移动推出的免费骚扰电话拦截神器

如何开通或取消「高频骚扰电话拦截业务」

1、办理方式:

(1)拨打10086人工客服。

(2)短信发送KTFSR到10086。

(3)全省各归属地移动营业厅。

「高频骚扰电话拦截业务」移动推出的免费骚扰电话拦截神器

2、退订方式:

(1)拨打10086人工客服。

(2)短信发送QXFSR到10086。

(3)全省各归属地移动营业厅。

是否收费?

该服务为公益性免费服务,0元/月。

哪些用户可以使用呢?

广东、江苏、北京、上海、山东、四川、河南、福建、天津、重庆、浙江以上11个省市的移动VoLTE用户可开通业务。开通高频骚扰电话拦截业务后用手机号与绿盾防护微信公众号绑定,即可进行更多设置生效。

VoLTE是什么,还要开VoLTE?

注意啦,划知识点啦,VoLTE即Voice over LTE,意思是4G网络上 进行的高清语音通话,不明白没关系,比如正在和朋友刺激战场组队开黑“吃鸡”,忽然老妈一个电话杀进来,在接电话的同时,游戏能够不掉线依旧可以98K决赛圈所向披靡。VoLTE就是能让你在接打电话的时候依然可以4G上网!VoLTE这么好的业务也是免费的!

怎么开VoLTE?如何查询自己是否开通了VoLTE?

短信发送ktvolte至10086即可开通,您可拨打10086咨询询问是否已开通VoLTE。

「高频骚扰电话拦截业务」移动推出的免费骚扰电话拦截神器

快递、外卖电话会被拦截吗?

快递、外卖标签的来电不在拦截范围内,如果产生误拦,首先建议您通过白名单设置或拦截记录菜单将该号码加入白名单。

关于骚扰拦截的进一步设置,请关注微信公众号:绿盾防护试点

拦截了我想接听的电话怎么办?

首先您可以通过白名单设置或拦截记录快速将该号码加入白名单,如您想接的号码存在被误拦的情况,您可通过号码申述进行反馈,我们将核实并对申述的号码进行相应处理。

业务开通了,为什么有的骚扰电话还能打进来?

目前骚扰电话不断变化,且速度快,种类多,无法保证第一时间识别所有类型的骚扰电话,小盾会不断努力完善骚扰号码库,加快号码库的更新效率,云端通过技术手段最大程度的提升骚扰电话识别的准确率和覆盖率,将这些坏蛋的电话统统识别并拦截下来,感谢您的理解与支持。

骚扰短信能拦截吗?

目前暂不支持,我们会继续努力哒~

黑白名单能批量添加吗?

公众号不能读取通讯录,很可惜无法批量添加,但是小盾贴心的提供了通话记录导入功能哦(不含主动拨号记录),选择呼叫记录直接进行名单设置。

黑、白名单的号码最多能添加多少?

黑白名单号码数上限各为1000个

产生拦截后,拦截记录中查不到?

产生的拦截记录有5分钟时延,请在5分钟重新进入拦截记录页面查询。