如果你的打印机之前能正常使用,突然找不到,且报“打印之前必须选择打印机”错误的话,有可能是“print spooler”服务出问题了,判断方法是,开启「print spooler 」服务,刷新后是否自动停止,如自动停止了,可以用下面的方法来解决。
删除C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS 目录下的所有文件,因为正常的电脑此文件夹为空。发现我的这台电脑里的PRINTERS里面有文件存在。
PRINTERS这个文件夹里面的文件是打印任务文件。如果里面有文件,说明不正常,有任务卡在里面了,所以需要将此文件删除。
然后在重启Print Spooler服务,发现过一会也不会停止。打印机也都出现了,如果还未解决问题,接下来处理注册表。
查看注册表打印文件
开始->运行,输入regedit打开注册表编辑器
找到以下键值:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler
选定Spooler这个文件夹,在右边窗口里找DependOnService这个键值 数据是RPCSS,没有其它的数值,这个键值是正确的,没有被改动过。
如有改动,修改后,重启电脑即可。