windows能够识别iPhone，但是iTunes不识别，说明电脑本身是能够检测到iPhone的，只是驱动有问题，导致iTunes无法与手机通信，具体特征为，打开设备管理器时没有下图所示的Apple Mobile Device USB Driver

这时需要手动重新指定驱动来更新驱动，具体办法为：

1、右键我的电脑，管理。设备管理器。找到移动设备。

2、右键Apple iPhone。选择更新驱动程序软件。并选择浏览计算机以查找驱动程序软件。

3、选择路径C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers（如果你的itunes不是安装在C盘，请找到其他盘路径，注意不能是Program Files(x86)的路径C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers）

4、等待通用串行总线控制器出现Apple Mobile Device USB Driver

5、打开iTunes，便会看到 iPhone已经 出现在左侧列表 中了。